بررسی و انتخاب آمیخته ترفیع مناسب جهت شرکتهای تحقیقات بازاریابی (براساس روش تصمیم گیی گروهی ‏‎ahp‎‏)

در سالهای اخیر در راستای باز شدن بازار و گسترش رقابت در بین شرکتهای بازرگانی؛ شرکتهایی با هدف ارایه خدمات تحقیقات بازاریابی در صحنه اقتصاد ایران ظاهر شده اند و اما این شرکتها در عرصه فعالیت خومد با مشکلات خاصی مواجه هستند:- خدمات این شرکتها در مرحله معرفی از سیکل عمر خود می باشد و مشتریان بالقوه هنوز بدرستی با آن آشنا نیستند.- این شرکتها عرضه کننده نوعی ازخدمات هستند و مانند هر نوع خدمت دیگری محصول آنان نامحسوس می باشد یعنی قبل از خرید با حواس پنجگانه قابل ادراک نیست و علاوه بر آن کیفیت آن بستگی تام و تمام به ارایه دهنده آن دارد؛ لذا خریداران با نوعی مخاطره مواجه هستند. -مشتریان بالقوه این خدمات بنگاهای اقتصادی می باشند که فرآیند خرید در این سازمانها عقلا و پیچیده است و معمولا در این فرآنید افراد مختلفی از جمله مدیران عالی سازمان دخالت دارند. با توجه به مشکلاتی که عنوان شد به نظر می رسد که این شرکتها علاوه بر اینکه باید آگاهیهای لازم را درباره خود و خدمات خود به مشتریان بالقوه بدهند؛ باید آنها را درباره اهمیت تحقیقات بازاریابی اقناع نمایند و همچنین در آنها نگرش مثبت نسبت به توانایی علمی خود بوجود آورند. حال این سوال مطرح است که کدام روشهای ترفیعی برای دستیابی به اهداف فوق از کارآیی بیشتری برخودار است؟ از میان پانزده روش ترفیعی متناسب با محصول و مشتریان شرکتهای تحقیقات بازاریابی که به عنوان گزینه انتخاب شدند؛ با نظر خواهی از صاحبنظران و دست اندرکاران تحقیقات بازاریابی در ایران و با تجزیه و تحلیل پاسخها با استفاده از روش تصمیم گیری گروهی ‏‎ahp‎‏، بهترین روش ترفیع برای دستیابی به موفقیت شرکتهای تحقیقات بازاریابی فروش حضوری دانسته شد و بهترین روش برای ایجاد آگاهی درباره شرکت و خدمات آن در خریداران بالقوه تبلیغات در مجلات تخصصی مدیریت تشخیص داده شد؛ و کارآترین روش برای ایجاد نگرش مثبت نسبت به اهمیت تحقیقات بازاریابی و همچنین ایجاد نگرش مثبت نسبت به توانایی علمی شرکتهای فوق روش فروش حضوری شناخته شد.